МАРКЕТИНГ ТА ЙОГО МІСЦЕ В РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВА (С. 65-74)

УДК 330.3

 

МАРКЕТИНГ ТА ЙОГО МІСЦЕ НА РОЗВИТОК ПІДПРИЄМСТВА

 

https://doi.org/10.36994/2707-4110-2025-13-40-07

 

Єлістратов Д.О., магістр ЗВО «Університет «Україна» [1]

 

Анотація. У статті розглядається роль маркетингу у розвитку підприємства, його основні функції та інструменти. Аналізується вплив маркетингового потенціалу на конкурентоспроможність підприємств, а також їх значення для задоволення потреб споживачів. Взаємозв'язок маркетингу та маркетингового потенціалу. Сучасний маркетинг та його вплив на розвиток підприємств. Висвітлюються сучасні тенденції у маркетингу. Головним завданням статті є розуміння ролі маркетингу на підприємстві руслі сучасного ринку, в умовах змін які супроводжуються глобалізацією, розвитком цифрових технологій, соціальними, політичними, економічними потрясіннями, викликані війною в Україні. Підприємствам, які використовують класичні маркетингові стратегії, потрібно постійно їх удосконалювати відповідно до сучасних реалій. Потрібно розуміти механізми створення, розвитку, поширення, використання маркетингового потенціалу, що є запорукою їх виживання у конкурентній середовищі. Визначено сутність маркетингу та його впливу на розвиток підприємства, а також аналіз застосування маркетингових стратегій та інструментів у діяльності підприємств для забезпечення їх конкурентоспроможності та сталого розвитку на ринку.

У статті використовуватимуться такі методи дослідження, як аналіз літератури, порівняльний метод для оцінки різних маркетингових стратегій, а також практичний аналіз реальних прикладів підприємств, які застосовують маркетингові інструменти для досягнення своїх цілей. Розглянемо стратегію лідерства за витратами, яка полягає у прагненні досягти найнижчих витрат на виробництво та збут продукції, використання соціальних медіа, які дозволяють  фірмі  встановлювати безпосередній контакт з аудиторією, збирати дані про її уподобання та створювати персоналізовані пропозиції,  концепція 4Р, метод мозкового штурму будуть представленні для розуміння як  створюється та запроваджується новий продукт.

Ключові слова: маркетинг, розвиток підприємства, конкурентоспроможність, споживач, цифровий маркетинг.

 

MARKETING AND ITS PLACE IN ENTERPRISE DEVELOPMENT

Yelistratov D.O., master’s degree Open International University

of Human Development «Ukraine»

 

Abstract. The article examines the role of marketing in the development of an enterprise, its main functions and tools. The impact of marketing potential on the competitiveness of enterprises is analyzed, as well as their importance for meeting consumer needs. The relationship between marketing and marketing potential. Modern marketing and its influence on the development of enterprises. Current trends in marketing are highlighted. The main objective of the article is to understand the role of marketing in the enterprise in the current market, in the conditions of changes accompanied by globalization, the development of digital technologies, social, political, economic upheavals caused by the war in Ukraine. Enterprises that use classical marketing strategies need to constantly improve them in accordance with modern realities. It is necessary to understand the mechanisms of creation, development, distribution, use of marketing potential, which is the key to their survival in a competitive environment. We will understand the essence of marketing and its impact on the development of an enterprise, as well as analyze the application of marketing strategies and tools in the activities of enterprises to ensure their competitiveness and sustainable development in the market.

The article will use such research methods as literature analysis, a comparative method for evaluating different marketing strategies, as well as a practical analysis of real examples of enterprises that use marketing tools to achieve their goals. Let's consider the cost leadership strategy, which consists in striving to achieve the lowest costs for production and marketing of products, the use of social media, which allows the company to establish direct contact with the audience, collect data on its preferences and create personalized offers, the 4P concept, the brainstorming method will be presented to understand how a new product is created and introduced.

Keywords: marketing, enterprise development, competitiveness, consumer, digital marketing.

 

Постановка проблеми. В реаліях нашого сьогодення вивчення маркетингу підприємства є надзвичайно важливим : велика конкуренція, зростання впливу інновацій, зміни потреб споживача, маркетинг стає засобом який дає змогу підприємствам бути конкурентноспроможними та планувати довгострокові стратегії для подальшого розвитку спираючись на інноваційні підходи.

Споживач став дуже вибагливим , потрібно розуміти його потреби, уподобання , мотивацію , сильні та слабкі сторони.  Якщо маркетолог  на підприємстві досліджує ринки , розробляє ефективні комунікації , аналізує бази даних які є в його розпорядженні то це дасть змогу підприємству адаптувати свою продукцію до очікувань споживачів. Завдяки цим діям маркетингові зусилля дадуть гарні фінансові результати .     

Головним  завданням статті є розуміння ролі маркетингу на підприємстві руслі сучасного ринку, в умовах змін які супроводжуються глобалізацією, розвитком цифрових технологій, соціальними, політичними, економічними потрясіннями викликані війною в Україні. Підприємствам які використовують класичні маркетингові стратегії потрібно постійно їх удосконалювати відповідно до сучасних реалій . Потрібно розуміти механізми створення, розвитку, поширення,  використання  маркетингового потенціалу, що є  запорукою їх виживання в конкурентному  середовищі.

Аналіз останніх публікацій. Тема маркетингу на підприємствах привертає до себе широке коло фахівців. З числа українських науковців сформувалась відома наукова спільнота: Балабанова Л.В., Олійник О.В., Поліщук І.І., Божко В.М., Іваненко В.О., Гудима Н.В. Також в сучасних мовах слід  звертати увагу на роботу провідних маркетологів країни  які показують високі результати у сфері маркетингу: Гресь Я. О., Длігач А. О., Тимошик М. М., Луктнюк Т. М., Федорів А. В.

Виклад основного матеріалу. На сучасному етапі роль маркетингу у підвищенні ефективності функціонування підприємства важко недооцінити, щоб його ефективність зростала потрібне глибоке розуміння його ролі та механізмів.

Важливою складовою маркетингу на підприємстві являється маркетинговий потенціал, саме він дає змогу швидко пристосовуватися до змін в ринковому середовищі, ефективно керувати ресурсами, реагувати на потенційні ризики, бути конкурентноспроможним.  Маркетинг сам по собі зосереджений на  ресурсах підприємства за допомогою яких він може задовільнити потреби споживачів, став локомотивом існуваання сучасного бізнесу [1]. Слід зауважити , що маркетинговий потенціал підприємства є досить вагомим, бо він дає змогу послідовно, системно та вчасно запроваджувати ті чи інші маркетингові дії.

Маркетинговий потенціал   дасть змогу підприємству виявити потреби, смаки, бачення, очікування, уподобання потенційних споживачів, а також буде формувати ринкові тренди, створить попит на продукт. Маркетинговий потенціал дозволяє підприємству проводити сегментацію ринку, проводити цінову, товарну, збутову політику також дасть змогу ефективно спілкуватися з потенційними споживачами. Тому він змушений включати в собі інноваційні, комунікаційні, аналітичні, елементи.

Маркетинговий потенціал вважливий не тільки тому, що він допомагає вивчати ринок, а й адаптуватись до існуючих  споживчих умов сьогодення. Для формування споживчих переваг та потреб він впливає на ринкове середовище. Саме тому маркетинг слід вважати одним із способом управляння підприємством на ринку, який буде спиратися сучасний інструментарій, який вирішує потенційні проблеми та загрози для максимального задоволення  потреб споживачів. Маркетинговий потенціал підприємства дозволяє перетворити маркетингові дії на реальні бізнес результати, що забезпечить йому стійке зростання в складних сучасних умовах.

Слід розуміти, що маркетинг розглядає два головних питання. Вивчення реального стану ринку, що включає розуміння потреб та вподобань споживачів, та формування попиту, створення конкурентних переваг підприємства. Маркетинг забезпечує підприємство засобами та інструментами для впровадження ефективних стратегій які будуть задовольняти всі існуючі потреби споживача та створить нові механізми для розвитку [3].

Для покращення маркетингової діяльності підприємства потрібно слід звертати особливу увагу на оцінку маркетингового потенціалу. Визначення його складових, ретельний аналіз слабких та сильних сторін, оцінка реальних можливостей підприємства дасть змогу розуміти його можливості на ринку, спроможність до конкуренції, наскільки ефективно використовуються ресурси, інструменти та виявить прихованні резерви для стрімкого зростання.  Важливим є раціональне управління маркетинговим потенціалом , це передбачає розробку то впровадження стратегій , які зможуть виявити  всі прихованні можливості підприємства. Цей процес має бути складовою управлінської діяльності, що дасть змогу адаптувати стратегії і забезпечувати стабільний розвиток підприємства.

Управління маркетингом, якісна оцінка маркетингового потенціалу підприємства дає можливість перетворити його на інструмент для впровадження інновацій на ринку.  Слід приділити увагу на інструментарій для оцінки маркетингового потенціалу, він має забезпечувати точний аналіз внутрішніх можливостей які дозволять виявити сильні та слабкі сторони підприємства. Це дасть змогу використовувати ресурси підприємства так, щоб результат  його роботи був максимальний [4]. Комплексний підхід до маркетингової діяльності, маркетингового потенціалу підприємства зможуть не лише оцінити його поточні можливості а й стратегічно планувати розвиток.

Серед українських дослідників існують різні трактування поняття маркетингу та маркетингового потенціалу підприємства. Проаналізувавши дослідження вчених можна виділити оптимальне трактування цих понять. Маркетинг – це інтегрована складова яка включає чотири головні аспекти: соціальний, мета якого задовольняти потреби споживачів, управлінський аспект,  завдання розроблення та впровадження тактики і стратегій маркетингу, науковий аспект, включає наукові методи дослідження потреб споживачів., система інститутів, які займаються практичною та науковою дослідною  діяльність у сфері маркетингу [2].

Автори праць про маркетинг наголошують що до нього слід підходити більш комплексно формуванні потреб споживачів, вирішення питань взаємодії гравців на ринку. Сутність маркетингу, полягає в поєднанні всіх елементів які забезпечують просування товару чи послуги на ринку від виробника до конкретного споживача. Об’єднання всіх ключових елементів маркетингу від виробництва до реальної цільової аудиторії, маркетинг слід розуміти як основу управлінської системи. Характерним для  таких відносин є те, що всі повинні працювати в інтересах споживача. Саме споживач із своїми потребами дасть змогу працювати підприємству на ринку, які в умовах конкуренції будуть завоювати споживача та його прихильність. Тому звідси виходить що головним є споживач. Тому, у кожного суб’єкта господарювання є своє власне бачення про об’єкт та предмет маркетингу. В ринкових умовах маркетинг як наука побудована на певних принципах: демократичності, споживач правий завжди, комерційності, науковості, технологічності .

Сучасний світ – це епоха блискавичних змін, що проходять з неймовірною швидкістю. У  епосі інноваційного прогресу та швидкого розвитку технологій, маркетинг стає не тільки стратегію, але і  вирішальним інструментарієм для досягнення успіху у діяльності підприємства [5].

Завдяки розвитку інтернету, маркетинг зазнав кардинального розвитку, різні типи бізнесу отримали доступ до цифрових технологій та відкрили нові можливості для  роботи та взаємодії з клієнтами [9].

Слід зрозуміти що сучасний маркетинг вийшов на зовсім новий рівень, сучасні тенденції та вплив цифрових технологій змінюють основні підходи до маркетингу. Потрібно звернути особливу увагу та проаналізувати основні аспекти цього швидкозмінного світу. Аналіз головних тенденцій дає краще розуміння у виборі нових стратегій для відділу маркетингу на підприємстві [6].

Перша тенденція інтернет-маркетинг та SEO. Встановлюють новий стандарт в  маркетингу та відіграють головну роль у залученні клієнтів у сучасному світі цифрових технологій. Ця система дозволяє побудувати інтернет профіль та збільшить його видимість різних пошукових системах для потенційних клієнтів. Головним завданням SEO є підвищення рейтингу вебсайту  у результатах пошуку в браузерах для залучення більшої кількості відвідувачів, це дасть залучити трафік, який відповідає вашій цільовій аудиторії. Відвідувачі, які заходять у пошукові системи, часто збирають інформацію про товар чи послугу. Покращення рейтингу вебсайту дасть змогу йому перебувати на перших сторінках пошукових результатів, це дасть змогу залучити більше потенційних клієнтів. Більшість користувачів відвідує лише перші результати пошуку. Відвідувачі зазвичай вважають, що ви є надійним продавцем у своїй галузі, тому це сприяє збільшенню довіри до вашого бренду.  Таргетований трафік, який приходить через SEO, збільшує кількість клієнтів, оскільки вони вже цікавилися вашою пропозицією у пошукових системах.

Друга тенденція це соціальні медіа. Соціальні медіа за останній час  перетворилися на потужний інструмент маркетингу, що впливає та має важливе значення для будь-якого бізнесу. Вони відкрили канал спілкування бізнесу з аудиторією та стали важливою частиною будь-якої маркетингової стратегії. Завдяки соціальним медіа  відбувається взаємодія та зворотній зв'язок, просування бренду, позиціонування, реклама, аналітика та вимірювання результатів. Соціальні медіа стають основною частиною маркетингової стратегії, допомагають компаніям залучити та утримувати нових та постійних клієнтів, підвищувати  видимість  бренди на ринку. Вони надали компаніям інструменти для розвитку в сучасному цифровому світі [5].

Третя тенденція це аналіз даних він став невід'ємною частиною маркетингових стратегій сучасних компаній. Він дозволяє швидко зрозуміти що впливає на поведінку клієнта та як покращити роботу маркетингу в компаніях Вивчення та ретельний аналіз даних дає можливість залучити та утримувати потенційних клієнтів.

Четверта тенденція. Мобільний маркетинг. Мобільні пристрої стали нашими постійними супутниками. Сучасна людина не може уявити своє житя без різних гаджетів. Тому мобільний маркетинг відкривають перед підприємствами безліч можливостей для залучення та утримання клієнтів. Підприємства, можуть залучити нових та утримати постійних клієнтів, підвищити конверсію та підсилити свій бренд на ринку.

П’ята тенденція – це стрімінгові платформи вони виявилися потужними засобами просування  товару чи послуги на ринку. Глобальна діджиталізція призвела до того , що люди у вільний час надають перевагу перегляду різного відео. У сучасному світі відео стає все більш важливим  та домінуючим елементом маркетингу , у цьому йому допомагають  стрімінгові платформи надаючи користувачам можливість переглядати вміст відео  за власним графіком у будь-якому місці [8].

Більш детально розглянемо сучасні тенденції маркетингу у ТзОВ «Містер Бургер» (далі фірма) який спеціалізується на закладах швидкого харчування Дана фірма функціонує на ринку близько 20 років. Вона не тільки використовує сучасні тенденції,  а  вдало їх поєднує між собою. В основі роботи фірми лежить концепція 4Р , хоча дана модель була розроблена ще у 1960-х роках, в сучасних реаліях вона є досить актуальна , та охоплює всі сучасні тенденції маркетингу.

Сьогодні швидке харчування є досить популярне, тому фірма прикладає максимум зусиль, щоб відкривати нові заклади. Концепція 4Р дає змогу зробити правильні кроки для досягнення найкращого результату.

На фірмі керівництво та працівники постійно шукають нові ідеї. Тут себе горно зарекомендував метод мозкового штурму. Для цього раз в тиждень працівники збираються у просторому кабінеті та у вільній формі висловлюють свої ідеї вони можуть бути він банальних до не реальних. Відбувається обговорення та вибір найкращих ідей. Далі інформація поступає у відділ маркетингу.

Для впровадження нового продукту чи відкриття закладу керівництво дає завдання маркетологу розробити загальну концепцію маркетингу.  Це можна втілити за допомогою власних напрацювань. Висвітлені вони на рисунках 1-2. Залежно від того завдання яке надійшло  від керівництва працівник розробляє концепцію маркетингу для даного продукту. Інформацію він отримує  з баз даних, що є на фірмі.  Це досить складна робота, але після її завершення приступають до її впровадження. Тут доволі гарно зарекомендувала концепція 4Р.

1. Продукт – ключовий елемент концепції. Фірма збирає базу даних , що очікує клієнт від продукту, які потреби він може закрити, який має бути дизайн та інші характеристики, після збору інформації проводиться ретельний аналіз баз даних, згодом приймається обґрунтоване рішення.
2. Ціна – фактор який визначить цінність продукту. На даному етапі аналізується набагато більше інформації починаючи від собівартості продукта до купівельної спроможності потенційного клієнта . Тут фірма використовує власні бази даних .
3. Місце – визначить де продукт буде легко доступний для покупців.
4. Просування – оптимальні заходи для привернення уваги до продукту.

Місце та просування об’єднує кілька сучасних тенденцій. На даному етапі фірма використовує соціальні медіа та мобільний маркетинг, за їх допомогою вона швидко розповсюджує інформацію де саме буде продаватися їх продукт

Дотримання такого простого методу 4Р із залученням сучасних тенденцій маркетингу дає змогу щорічно відкривати близько 5 нових заклади  швидкого харчування.

 

Аналіз зовнішнього середовища фірми

Аналіз внутрішнього середовища фірми

Вибір цілей маркетингової діяльності

Обґрунтування маркетингової стратегії

Концепція маркетингу

Вибір інструментів маркетингової діяльності

 

 

 

 

 

 

           

 

 

           

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 1 - Загальна концепція маркетингу фірми

 

 

Рис. 2 - Концепція 4Р [7]

Це лише ключові тенденції розвитку сучасного маркетингу, тому компанії повинні постійно запроваджувати інноваційні рішення, щоб задовольнити потреби сучасної цільової аудиторії.

Висновки. Маркетинг можна сміло сказати , що маркетинг являються наукою про знання. Маркетинг є основою здійснення будь-яких комерційних операцій. На сучасному етапі роль маркетингу у підвищенні ефективності функціонування підприємства важко недооцінити, щоб його ефективність зростала потрібне глибоке розуміння його ролі та механізмів.

Він охоплює великий спектр завдань, які стають перед керівниками : від розробка тактики фірми та здійсненням товарної, цінової, збутової політики до стратегії просування товару і його реалізації на ринку. Важливою складовою маркетингу на підприємстві являється маркетинговий потенціал, саме він дає змогу швидко пристосовуватися до змін в ринковому середовищі, ефективно керувати ресурсами, реагувати на потенційні ризики, бути конкурентноспроможним. Маркетинг сам по собі зосереджений на ресурсах підприємства за допомогою яких він може задовільнити потреби споживачів, став локомотивом існування сучасного бізнесу. Слід зауважити, що маркетинговий потенціал підприємства є досить вагомим, бо він дає змогу послідовно, системно та вчасно запроваджувати ті чи інші маркетингові дії[9].

Він інтегрує ресурси, досвід та інновації, які спрямовані на ефективне виконання маркетингових завдань і досягнення поставлених цілей. Якщо ефективно оцінити маркетинговий потенціал це дасть змогу підприємству виявити сильні та слабкі сторони маркетингової діяльності, знайти приховані резерви, а також забезпечувати стратегічне планування та запроваджувати необхідні маркетингові заходи. Швидка адаптація до цифрових тенденцій у світі є важливою для компаній, які прагнуть досягти успіху . Сьогодні все більше клієнтів шукають продукти та послуги через інтернет, тому при виборі маркетингової стратегії слід звертати увагу і на це також. У сучасному світі зростає роль стримінгових платформ, персоналізація контенту, вплив соціальних мереж, розвиток мобільного контенту. Завдяки використанню цифрових інструментів та платформ, компанії можуть створювати персоналізований контент, оптимізувати витрати та досягати більшої аудиторії. Але це вимагає постійного вдосконалення та навчання. Для того, щоб бути успішним в сучасному маркетингу, важливо вивчати нові цифрові стратегії та інструменти.

 

Список використаних джерел

1. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент / Ф.Котлер, К.Л. Келлер. Київ: Вільямс, 2019. 200с.
2. Шарп Б. Як зростають бренди: що працює в маркетингу. Київ: Наш Формат, 2020. 188с.
3. Гойко Р. В. Маркетинг підприємства: теорія та практика. Київ: Центр навчальної літератури 2020.150с.
4. Ламбін Ж.-Ж. Стратегічний маркетинг. Львів: Літопис, 2021. 180с.
5. Ромат Є. В. Реклама в системі маркетингу. Київ: Центр навчальної літератури, 2019. 220с.
6. Літвінова Н. М. Інтернет маркетинг: сучасні тенденції та перспективи. Київ: КНЕУ, 2021. 176с.
7. Корінько М. Д. Цифровий маркетинг: стратегії та інструменти. Київ: Видавництво «Зання», 2020. 288с.
8. Соловйов Б. І. Маркетинг іновацій. Київ: Видавництво «Освіта України», 2021. 212с.
9. Булл Д. Місце для бізнесу: як географія впливає на успіх компаній. Київ: Наш Формат, 2022. 210с.

R eferences

1. Kotler F., Keller KL Marketing Management. Kyiv: Williams, 2019. 200р.
2. Sharpe B. How brands grow: what works in marketing. Kyiv: Nash Format, 2020. 188р.
3. Goiko RV Enterprise marketing: theory and practice. Kyiv: Center for Educational Literature, 2020. 150 грн.
4. Lambin J.-J. Strategic marketing. Lviv: Litopys, 2021. 180 грн.
5. . Romat EV Advertising in the marketing system. Kyiv: Center for Educational Literature, 2019. 220р.
6. Litvinova NM Internet marketing: current trends and prospects. Kyiv: KNEU, 2021. 176
7. Korinko MD Digital marketing: strategies and tools. Kyiv: Znannya Publishing House, 2020. 288р.
8. Solovyov BI Marketing of innovations. Kyiv: Osvita Ukrainy Publishing House, 2021. 212р.
9. Bell D. Place for Business: How Geography Affects the Success of Companies. Kyiv: Nash Format, 2022. 210р.

 

Надійшла до редакції: 2 2 .02.2025 р.